Les contributions de "cocojoe69" sur Zone Aquatique

JBL Solar Ultra Tropic - 39W 85 cm • tube reçu ne fonctionne pas

Tres décu.
1ere chose qui me frappe àa la reception du tube : si le coli est bien fait, bien scellé, l'emballage du tube lui-même est craqué sur un coté de l'ouverture comme s'il avait été ouvert avant d'etre empaqueté dans le coli. D'autant que le tube ne semble pas neuf (zones opaques typiques sur les extremités du tube)...

sans conviction je teste le tube (je fais de l'aquariophile depuis 10 ans...)
il ne s'allume pas. je le teste sur les 2 emplacements de ma rampe, meme sanction. J'ai un autre tube JBL nature qui fonctionne lui tres bien.
J'ose espérer que zone aquatique ne fourni pas des tubes usagés à ses clients... j'attends de voir la prise en charge de l'incident qu'il vont me proposer.

Réponse : Zone Aquatique ne vend heureusement que des produits neufs, soyez-en sûr. Votre tube vous sera échangé.
Nous vous remercions de votre confiance.

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