Comment commander sur Zone Aquatique ?

Réalisez vos commandes en toute simplicité sur un site web intuitif !

La boutique a mis en place un système de panier virtuel. Vous pouvez y ajouter des articles, en retirer ou en modifier les quantités. Sachez toutefois que la composition de ce panier virtuel ne vous engage à rien tant que ce dernier n'est pas validé.

Composez un panier virtuel

Vous pouvez ajouter des article dans votre panier depuis différentes pages :

• Directement depuis la page d'accueil en cliquant sur dans la boite du produit qui vous intéresse.
• Depuis une sous catégorie dans laquelle apparaît la liste des produits, en cliquant également sur dans la ligne du produit qui vous intéresse.
• Depuis les fiches produits, en indiquant la quantité et en validant sur le bouton

Valider le panier ou le sauvegarder

Une fois que vous avez composé le panier virtuel de votre choix, vous pouvez le sauvegarder dans votre zone client en cliquant sur Vous pourrez alors le retrouver et le récupérer à tout moment dans votre zone personnelle. Cette fonctionnalité permet de ne pas régler immédiatement la commande sans obligatoirement perdre le contenu que vous y avez ajouté.

Si au contraire, vous souhaitez commander immédiatement, vous devez alors cliquer sur

Vous devez être inscrit sur la boutique Zone Aquatique afin d'accèder à ces fonctions. Pour cela rien de plus simple, cliquez ici pour vous inscrire maintenant. Vous devez alors complèter le petit formulaire d'inscription en indiquant une adresse E-MAIL valide afin d'être averti de l'avancement de vos commandes en cours.
Vous recevrez un E-MAIL de confirmation avec un lien permettant de valider votre inscription. Cette procédure permet de garantir l'exactitude de votre adresse E-MAIL.

Passez aux étapes de paiement

Vous êtes inscrit sur Zone Aquatique, vous avez validé votre panier, il ne reste plus qu'à se laisser guider pour procéder au paiement de votre commande.

• Etape 1 : Indiquez une adresse de livraison et une adresse de facturation. L'ensemble des champs sont pré-remplis avec les informations que vous avez indiquées lors de votre inscription. Une fois que vous avez complété et vérifié les informations, vous pouvez valider.


• Etape 2 : Choix du mode de paiement. Vous devez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Pour plus d'informations sur vos différents moyens de paiement, cliquez ici.


• Etape 3 : Confirmation des informations. Un récapitulatif de votre panier, de vos informations de livraison et de facturation vous sont indiqué. Il faut alors le confirmer en bas de page en validant. Si vous avez choisi le paiement par chèque bancaire, vous devez à cette étape, imprimer le bon de commande que vous joindrez avec le chèque.


• Etape 4 : Règlement de la commande et dernière étape. Si vous avez choisi de payer en toute sécuritée via carte bancaire, vous êtes redirigé vers le serveur de notre banque pour procéder au paiement. Sinon, la commande est terminée. En cas de paiement par chèque ou par virement, les informations nécessaires pour procéder au paiement vous sont indiquées.

Par mesure de sécurité évidente, en cas de paiement par chèque ou par virement bancaire, la commande n'est validée par Zone Aquatique que lorsque le montant est effectivement présent sur notre compte.

Suivez votre commande en temps réel !

Parce que l'on aime bien savoir où en est sa commande, avant et après expédition, Zone Aquatique a mis en place sur un système de suivi de commande très avancé. Depuis votre zone client, vous pouvez consulter le récapitulatif des commandes en cours de traitement et le détail de chacune où sont indiqués le récapitulatif de la commande, les informations de livraisons et de facturation, le statut actuel de la commande, le ou les colis associés. Pour plus d'informations, consulter la page Suivi de commande.

Après expédition du ou des colis, un lien permet de consulter directement leur situation dans le réseau du transporteur, en particulier La Poste.

Nous contacter en cas de besoin

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, sachez qu'une rubrique dédiée à la boutique Zone Aquatique a été mise en place sur le forum aquariophile du site.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en précisant l'objet le plus adapté votre demande.

A voir aussi : Mon suivi de commande