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Vous avez passé une commande sur Zone Aquatique et vous souhaitez vous rétracter sur un produit ?

Voici la procédure afin de nous retourner un produit dans le cadre de la Rétractation

Etape 1 : Aller dans votre compte Client

Cliquez sur Mon Compte depuis la barre en haut de la page à droite

Etape 2 : Aller dans Mes Commandes

Depuis la page Mon Compte, cliquez sur Mes Commandes depuis votre Tableau de bord

Etape 3 : Sélectionnez votre commande

 

Depuis l'historique de vos commandes, cliquez sur Détails pour entrer dans votre commande

Etape 4 : Sélectionnez le(s) produit(s) à retourner

Cochez les cases devant les produits que vous souhaitez nous retourner et indiquez votre motif de retour dans la case 'Retour de marchandise'. Validez ensuite avec le bouton 'Renvoyer un produit'

Etape 5 : Votre demande de retour à bien été prise en compte

Votre demande de retour à été enregistrée et un numéro de retour #RE à été généré. Votre demande va être traitée par notre Service Client.